河山新闻:澳门一肖一码准选今晚-城市：社区干部化身“城市医生”为城市做“体检”

记者获悉，5月15日，河南省城市生命线安全工程研究有限公司（以下简称河南城市生命线安全公司）揭牌仪式在郑州举行/。

寻耕溯源，用户关怀做到位的前提是提供服务的员工关怀要做到极致/。作为提供人文关怀的关键角色，客服团队贯穿于整个环节，行前咨询，行中问题求助，行后咨询等，需要在短时间内提供专业、耐心、精准的服务。毕竟，即便是1%的旅客遇到问题对每个人都是灾难性的，庞大的客服群体便是提供优质服务的保障。作为亚洲最大的旅游业呼叫中心，携程客服人员基数达到15000名，分布在全球18个呼叫中心。在如此庞大的员工基数之下，携程呼叫中心服务速度依旧非常迅猛，95%的客户电话求助都能保障在20秒以内接入。这得益于携程率先引入了六西格玛方法论。经历了24年专业旅游服务处理经验，携程累计服务旅客100亿次。基于平台积累的数据和经验的高效融合下，当前携程的服务优质率在99.99%以上。在标准化、专业化服务体系下，携程呼叫中心几乎获得了业内所有的重要奖项，例如“金耳唛杯”、“金音奖”和中国最佳客户服务中心等，也是首家荣获“金耳唛杯”终身荣誉奖的企业。去年携程官宣深度拥抱AI，推出了大模型“问道”，并将其接入到业务毛细血管中。AI技术的应用加持下，大幅提升了客服效率，也减轻了一部分客服团队的压力。在AI技术的辅助下，携程客服日均节约10000小时的工作时间，相当于日均解放超1000名客服人力。基于“家庭友好”ESG可持续发展战略，携程对于员工福利的关怀投注了不少精力，作为一家女性比例超过60%的女性、生育友好型企业，今年携程还推出了10亿生育补贴，引发社会热议。当前，生育补贴预支出金额已超500万元。此外，在女性员工关怀方面，携程先后发布了孕期交通费、生育礼金和生育医疗补贴等福利，并在此后陆续增加了孕妇躺椅、辅助生育以及母婴室等10余项福利。如此有温度的企业成为了打工人争抢的“心仪企业”。据携程透露，在友好企业环境战略下，客服部门简历投递激增。放眼整个行业，作为EGS治理体系中的重要一环，员工关怀正在变得越来越重要。无论是对于员工关怀的福利倾注，还是对办公方式的创新优化，都为现代企业管理带来了创新性思考，引发行业深入思考，值得借鉴。

在众多城市中脱颖而出荣获“国家宜居城市”称号的衢州绝非浪得虚名。强哥认为，衢州之所以能够获得这一殊荣主要得益于其优美的环境、良好的城市规划和公共服务设施。

一是规模化。我国有越来越多的商业街区开始采用规模化经营模式，逐步形成集吃、喝、玩、住、行等组合功能，或提炼几种特色领域为一体的商业综合体，实现规模化经营。二是服务化。坚持以人为本，商业街区更加注重为消费者带来安全放心的游览环境，提供越来越优质的功能服务，带来社会经济效益，创新拓展新服务模式。三是多元化。特色商业街区将朝着汇聚剧场、音乐厅、影院、喷泉、书店等多元化消费业态，为顾客提供全时段不同的商品和服务，满足各种打卡需求人群和城市随性、闲适、深度体验、放慢旅行节奏等的消费需求。四是特色化。商业特色街区是城市人文历史的重要载体之一，要充分挖掘当地城市的文化底蕴、地域优势、建筑风格等要素，通过侧重某一方面或者融合多种文化，赋予特色商业街区明显的特征，着重打造特色魅力。五是智能化。特色商业街区将应用人工智能、大数据等数字技术，创建智慧服务场景，提高服务质量和效率。互联网支付、网络零售等消费新业态的出现，让数字化为新场景搭建带来新进展。

走进内蒙古鄂尔多斯东胜区最新建设的“中银暖城e站”，新就业形态劳动者“衣食驻行”所需所用应有尽有，饮水热饭、雨具租借、手机充电、急救箱包、阅读空间……各项设施摆放井井有条，整个区域温馨又舒适。

7月的首个工作周，山东16市有济南、青岛、淄博、潍坊、泰安、聊城、滨州7个市的市委书记或市长率队外出。此番他们“走出去”的目的，有6市主要集中在招商引资，北上南下、走出国门“敲门招商”。