永辉超市(601933)2024年半年度董事会经营评述内容如下:

一、报告期内公司所属行业及主营业务情况说明

公司所属行业为零售业(分类代码:F52)。从公司经营的主要产品以及经营模式来看,一般认为公司业务属于零售行业。

永辉超市2024年半年度董事会经营评述  第1张

主营业务为通过线下门店端+线上出售精选商品,覆盖各年龄段消费者。

据国家统计局官方数据显示,2024年上半年,社会消费品零售总额235,969亿元,同比增长3.7%。1―6月份,百货店、品牌专卖店零售额分别下降3.0%、1.8%。

公司继续加快转型步伐,主动向优秀同行学习,深耕供应链改革,务实打造适应当下发展的食品供应链的平台型企业。

二、经营情况的讨论与分析

1、经营情况

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报告期内,公司实现营业总收入377.79亿元,归属于上市公司股东的净利润2.75亿元;同时,报告期内归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润2,986.25万元,综合毛利率21.58%。

2、线上业务

报告期内,2024年上半年线上业务营收78.4亿元,占营业收入的20.8%。通过提升商品竞争力和仓端履约效率,线上业务较去年同比减亏明显。

“永辉生活”自营平台到家业务已覆盖883家门店,实现销售额42.2亿元,同比增长4%,日均单量30.6万单,月平均复购率为47.3%。“永辉生活”APP注册会员数已突破2.004亿户。报告期内第三方平台到家业务已覆盖878家门店,实现销售额36.2亿元,日均单量19.7万单。

在履约管理方面,聚焦提升用户履约体验和订单服务质量,加强员工岗前培训和客诉售后追责机制及红线系统管控模型。2024年上半年履约准时率93.1%,其中自营订单60分钟送达率93.6%,同比提升1.2%。

在渠道运营方面,持续加强与第三方平台合作,聚焦精细化运营,围绕“商品、用户、体验”三个核心指标提升。开拓抖音快手新渠道,连续多次在渠道商家排名TOP1。其中,永辉本地团榴莲在抖音平台侧成为首个爆发生鲜大单品,榴莲销售及核销达抖音本地团TOP1;抖音小时达持续保持行业第一,通过调整商品结构,永辉明虾打造小时达行业内第一大生鲜单品。

3、供应链建设

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报告期内,供应链重点推进组织、制度、流程调优,提升各环节运作效率;不断调优商品结构,深化源头采购,提升商品力;持续推进数字化工具落地应用,提升门店经营效率。上半年公司对产品结构进行优化,同时进一步提升商品引入效率,上半年新品数20276支,淘汰22480支,新品引入率22.5%,淘汰率24.9%。

报告期内,自有品牌实现销售额12.8亿元,占营业收入3.4%。公司通过线上、线下渠道积极推进,增强自有产品的曝光率与成交率,如泰甄香米通过抖音本地团、及时达等多渠道培育,成功打造为场均销售额千万元的抖音爆款;同时,原装进口100%椰子水、无抗富硒鸡蛋等健康趋势产品销售也大幅增长,通过源头连接消费者。追求品质生活,陆续开发了有机杂粮、云南菌菇、宁夏滩羊等品质商品;在家居用品版块,一次性用品、烹饪用具也针对国内烹饪场景调整产品设计,20多支产品全面升级;公司在用户洞察方面更加贴近消费者,不断引入品质新品。

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4、门店拓展情况

报告期内,公司积极推动全国门店网络优化工作,新增门店5家,关闭门店62家。截至本报告期末,已开业门店合计943家,覆盖全国29个省和直辖市;已签约未开业门店达86家,储备面积65.53万平方米。

5、人力与组织发展

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报告期内,公司不断提升组织、流程效率;通过组织变革,打造扁平化组织,精简组织配置,强化了平台能力建设,提升了供应链竞争力。通过制定和执行统一的政策和流程,确保各业务部门的工作得到规范和高效的处理。

公司着力人才引进,聚焦人才发展,强化人才培养,提升干部能力,促进组织效能提升。加强文化建设,通过开展全国技能大赛,以赛代训提高员工技能水平。启动金点子项目,全面开通“员工建言献策”通道。持续增强员工关爱,落实关爱活动;公司上半年永辉推出员工购物92折折扣权益,员工每月可享受折扣消费金额为1000元,反馈良好,较大幅度提升员工幸福感和归属感。

截至6月30日,为持续积蓄新兴力量,累计通过1933项目引入大学生817人,涵盖科技、线上、供应链、门店运营等岗位。

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6、智慧物流

2024年上半年全国物流作业总额252.5亿元。全国物流中心共计29个,其中常温配送中心20个,定温配送中心9个。物流中心配送范围已覆盖全国29个省市,物流总运作面积80万平方米,自有员工2163人。通过优化物流仓网规划,缩减运营面积,降低可循环耗材使用量,围绕精细化运营,社会化服务,提升盈利。推广敏捷供应链项目,提升定时配送的准时率;推行生鲜标品批次标签管理,批次标签商品达到380支SKU,完善配送过程可视化,提升商品配送效率。

7、食品安全

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报告期内,公司持续完善公司食品安全制度、管理标准、流程操作,更新及发布公司食品安全管理制度、流程及操作指引33项。

组织公司“全员食安”文化宣传的推进,供应链、门店核心管理干部1.7万人签署了《食品安全责任书》。

组织永辉检测站自检农产品总批次达63.1万次,快检检测合格率同比提升3%。

组织实施全国五色卡检核,即食品安全、商品产品、数据准确、顾客服务、卫生设备,现场审核完成940家门店,门店食品安全标准有较大提升;

公司持续推进供应链源头的食品安全风险与质量提升治理体系,多举措深入改善提升。

1)针对季节性重点单品“杨梅”、“阳光玫瑰葡萄”等产地仓产品的食品安全风险管控,及时输出保鲜方案并实施推进;

2)持续优化供应商结构,提升自有品牌高质量供应商占比;

3)组织专项支持团队,确保供应商合规经营,帮助合作企业提升质量管理水平;

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4)加强同友商胖东来等企业的交流学习,借鉴先进管理经验,提升供应链整体的食品安全治理水平。

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公司结合企业经营特点,在门店端,优化《食品安全风险管控清单》,确保各层级全面落实“日管控、周排查、月调度”工作;定期开展食品安全专业课程的培训宣导,提升员工的专业知识和应对风险的能力,通过在线赋能等方式,宣导和培训《门店餐饮、食堂食品安全风险操作指引》等课程,通过《“春节”期间食品安全专项排查》《食用农产品产地标注的风险提示与操作指引》《“米面&烘焙”等商品霉变的风险提示与防范指引》《“鲜切果蔬”风险提示与专项排查》《2024年“3.15”专项》《夏、秋季食品安全风险提示与操作指引》《季节性食品“粽子”的风险提示与排查指引》《门店餐饮及食堂的食品安全风险提示与操作指引》等计划,帮助门店不断完善食品安全操作规范,提高商品质量与安全。

8、数字化建设

2024年上半年永辉科技融入各业务部门,更加深入业务场景,协同业务加速数字化变革和模式创新的落地,全面提升经营运作效率。

截至2024年6月30日,科技部487名员工协同各部门,不断提升业务效率,不断细化门店端、线上仓的库存管理。推进数字化工具应用,实现商品进出作业部分系统化,减少人工处理作业,加快淘汰商品库存消化效率。

三、风险因素

四、报告期内核心竞争力分析

公司主动向优秀同行学习,希望从用户体验出发,以商品、场景、服务3个维度为切入点,在不断强化生鲜供应链的同时不断深耕商品品质和服务,通过不断学习,努力为消费者提供更优质的商品和更好的体验。

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